Versão de 10/11/2026

Política de privacidade

Esta política explica como o Ganchei trata dados pessoais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Controlador: Ian Vitor Spano Barros ME, CNPJ 34.678.808/0001-44, São Paulo/SP. Encarregado (DPO): Ian Vitor Spano Barros, privacidade@ganchei.com.br.

Quais dados tratamos

Conta: e-mail, data de cadastro e registros de acesso.
Uso do Estúdio: os dados de produto que você digita ou envia por print e os roteiros gerados.
Assinatura: nome, CPF ou CNPJ e status de pagamento. Cartão e Pix são processados pelo Asaas; não vemos nem guardamos dados de cartão.
TikTok Shop (quando você conectar): dados que você autorizar pela integração oficial, como perfil de criador, produtos com afiliação aberta, links de compartilhamento e pedidos de afiliado com comissões. Nunca pedimos sua senha.
Organizador: produtos da vitrine, rotina, tarefas e comissões que você registrar.
Métricas de uso próprias: páginas visitadas, botões clicados, tipo de aparelho e site de origem, ligados a um código aleatório guardado em cookie (gv). Não guardamos IP e não usamos ferramentas de análise de terceiros.
Kit Black Friday: nome e e-mail, para enviar o kit e até 4 e-mails de dicas (descadastro em 1 clique em cada e-mail).
Anúncios: usamos o Pixel da Meta para medir visitas e cadastros vindos de anúncios no Instagram e no Facebook. A Meta pode associar essas informações à sua conta nos serviços dela, conforme a política de dados da Meta.
Lista de espera: e-mail, nome, @ do TikTok e respostas do formulário, com o seu consentimento.

Para que usamos

Prestar o serviço: gerar roteiros, mostrar produtos e ganhos, manter seu histórico e seu plano.
Cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais e fiscais.
Segurança, prevenção de abuso e suporte.
Entender quais páginas e recursos ajudam mais e melhorar o produto (legítimo interesse).

Não vendemos dados pessoais e não usamos dados do TikTok Shop para publicidade nem os repassamos a terceiros.

Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários ao serviço: Supabase (banco de dados, em São Paulo, Brasil), Vercel (hospedagem), Vercel AI Gateway e Anthropic (geração de texto por IA, nos Estados Unidos; o conteúdo enviado é só o texto e a imagem do produto), Asaas (pagamentos) e Resend (e-mails de acesso). Transferências internacionais seguem o art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão ou encerrar a conta, apagamos seus dados em até 30 dias, inclusive os dados recebidos do TikTok Shop, exceto o que a lei obriga a manter (por exemplo, registros fiscais da cobrança). Ao desconectar o TikTok Shop, os tokens de acesso são apagados na hora.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, exclusão dos seus dados ou retirar o consentimento escrevendo para privacidade@ganchei.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

Segurança e incidentes

Os controles que usamos estão descritos em Segurança da informação. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisamos os titulares afetados, o TikTok Shop quando envolver dados da integração e a ANPD em até 3 dias úteis.